FAQ

1. Was ist euer Ziel? Wie sieht eure Arbeitsweise aus?

Unser primäres Ziel ist es euer Unternehmen zu befähigen, selbst professionell im Bereich Social Media zu agieren. Wir wollen die Learnings aus unseren vergangenen beruflichen Steps einbauen und weniger Bullshit Bingo spielen und leere Stunden verkaufen. Wir wollen realen Impact mit euch kreieren und mit euch gemeinsam einen weiteren Meilenstein in eurem Unternehmen gehen. Ehrlich und direkte Kommunikation ist der Grundbaustein unserer Zusammenarbeit.

2. Was bedeutet "Inhousing" im Zusammenhang mit dem Social Media Bereich?


Im Zusammenhang mit dem Social Media Bereich bezeichnet "Inhousing" die Praxis, die Verantwortung und Umsetzung von Social-Media-Aktivitäten intern im Unternehmen zu behalten, anstatt sie an externe Dienstleister oder Agenturen auszulagern. Es bedeutet, dass das Unternehmen ein eigenes internes Social Media Team aufbaut und die Strategieentwicklung, Inhaltsproduktion, Community-Management, Analyse und andere Aufgaben im Zusammenhang mit Social Media selbst übernimmt.

3. Was ist der Vorteil vom Inhousing gegenüber Freelancern?

Der Vorteil des "Inhousings" des Social Media Bereichs gegenüber der Zusammenarbeit mit Freelancern liegt ebenfalls in der direkten Kontrolle und Integration des Unternehmens über seine Social-Media-Aktivitäten. Hier sind einige spezifische Vorteile des Inhousings im Vergleich zur Zusammenarbeit mit Freelancern:

 

  1. Kontinuität und Stabilität: Durch das Inhousing kann das Unternehmen ein dauerhaftes internes Team aufbauen, das mit der Zeit das Unternehmen und seine Ziele besser kennenlernt. Es entsteht eine langfristige Arbeitsbeziehung, die Kontinuität und Stabilität gewährleistet. Im Gegensatz dazu kann die Zusammenarbeit mit Freelancern unbeständig sein und es kann schwierig sein, eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.
  2. Tiefes Unternehmensverständnis: Interne Teams haben ein tieferes Verständnis für die Unternehmenskultur, die Markenwerte und die Zielgruppe. Sie arbeiten täglich mit anderen Abteilungen zusammen und können dadurch eine nahtlose Integration der Social-Media-Aktivitäten sicherstellen.
  3. Effektive Zusammenarbeit: Durch das Inhousing können Mitarbeiter direkt im Unternehmen arbeiten und leichter mit anderen Teams kommunizieren und kooperieren. Dadurch wird die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, wie Marketing, Vertrieb oder Kundenservice, erleichtert. Die interne Kommunikation und Abstimmung sind oft einfacher und schneller als bei der Zusammenarbeit mit externen Freelancern.
  4. Skalierbarkeit und Flexibilität: Ein internes Team kann flexibel an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst und skaliert werden. Bei Veränderungen oder Wachstum des Unternehmens ist es einfacher, interne Ressourcen anzupassen oder neue Mitarbeiter einzustellen. Im Vergleich dazu kann es schwieriger sein, mit Freelancern die benötigte Kapazität oder Expertise zu skalieren.
  5. Interne Wissensbasis: Durch das Inhousing können Unternehmen eine interne Wissensbasis aufbauen und Best Practices im Social-Media-Bereich entwickeln. Das Wissen und die Erfahrungen des internen Teams können dokumentiert, geteilt und für zukünftige Projekte genutzt werden.
4. Welche Erfahrung und Fachkenntnisse haben die Berater eures Social Media Consulting Unternehmens?

 

  1. Zusammen über 15 Jahre Erfahrung
  2. Agentur + Freelancer Tätigkeiten
  3. Weltweite und branchenübergreifende Expertise
  4. Verwaltung von Budgets im 7 stelligen Bereich
  5. Zertifizierungen der Social Media Plattformen
  6. Gut Vernetzt in der Branche
5. Wie erfolgt die Preisgestaltung und welche Kosten sind mit der Zusammenarbeit verbunden?

Bei der Preisgestaltung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele eures Unternehmens zugeschnitten sind. Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und unterschiedliche Anforderungen an seine Social-Media-Strategie hat. Deshalb setzen wir auf eine individuelle Herangehensweise, um sicherzustellen, dass ihr genau die Dienstleistungen erhaltet, die Ihr benötigt, ohne für unnötige Extras zu bezahlen.

Es ist wichtig zu betonen, dass wir keine starren Pakete anbieten, die möglicherweise Dienstleistungen enthalten, die ihr nicht braucht. Stattdessen stellen wir sicher, dass ihr genau die Unterstützung erhaltet, die für euer Unternehmen am relevantesten ist. Dies ermöglicht uns, die Kosten effizient zu gestalten und euch ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Unser Ziel ist es, eine langfristige Partnerschaft aufzubauen und eure Social-Media-Strategie kontinuierlich zu optimieren, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Wir sind flexibel und bereit, unsere Dienstleistungen bei Bedarf anzupassen, um sicherzustellen, dass ihr jederzeit den größtmöglichen Nutzen erhaltet.

Kontaktiert  uns gerne, um weitere Informationen zu erhalten und ein individuelles Angebot zu erhalten. Wir sind zuversichtlich, dass wir euch eine Lösung bieten können, die euren Erwartungen entspricht und zu fairen Preisen die gewünschten Ergebnisse liefert.

6. Wie kann ich sicherstellen, dass mein internes Social Media Team über aktuelles Fachwissen und Best Practices verfügt?

Um sicherzustellen, dass euer internes Social Media Team über aktuelles Fachwissen und Best Practices verfügt, könnt ihr  folgende Maßnahmen ergreifen:

1.) Schulungen und Weiterbildung: Investiert in Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihr Team. Das können interne Schulungen, externe Workshops, Konferenzteilnahmen oder Online-Kurse sein. Im Bereich interne Schulungen können wir gerne über Lösungen sprechen. Externe Möglichkeiten bieten die Social Media Plattformen häufig selbst an.

2.) Fachliteratur und Ressourcen: Ermutigt euer Team, relevante Fachliteratur, Blogs, Podcasts und andere Informationsquellen zu verfolgen. Es gibt viele renommierte Social-Media-Experten und Branchenführer, deren Inhalte Ihr Team lesen und nutzen kann, um sein Wissen zu erweitern. Auch hier können wir im Zuge von Consulting Dienstleistungen gerne einige Quellen und Inspirationen liefern.

3.) Netzwerke und Communitys: Ermutigt euer Team, sich mit anderen Social-Media-Experten zu vernetzen und in einschlägigen Communitys aktiv zu sein. Das ermöglicht den Austausch von Best Practices, das Lernen von anderen und das Aufbauen wertvoller Beziehungen.

4.) Feedback und Benchmarking: Ermutigt euer Team, die Performance Ihrer eigenen Social-Media-Aktivitäten zu analysieren und zu bewerten. Führt regelmäßige Feedback-Sitzungen durch, um Erfolge, Herausforderungen und mögliche Verbesserungen zu besprechen. Benchmarking mit anderen Unternehmen und Branchen kann ebenfalls hilfreich sein, um Trends und Best Practices zu identifizieren.

5.) Experimentieren und Lernen aus Erfahrungen: Ermutigt euer Team, neue Ideen auszuprobieren und innovative Ansätze zu testen. Social-Media-Plattformen und -Trends ändern sich ständig, daher ist es wichtig, aus Erfahrungen zu lernen, zu analysieren, was funktioniert hat, und Anpassungen vorzunehmen.

7. Welche Unterstützung bietet euer Unternehmen bei der Identifizierung und Einstellung qualifizierter Mitarbeiter für den Social Media Bereich?

Unser Unternehmen versteht die Bedeutung qualifizierter Mitarbeiter im Social Media Bereich und bietet umfassende Unterstützung bei der Identifizierung und Einstellung des richtigen Personals. Unsere langjährige Erfahrung im Social Media Consulting ermöglicht es uns, ein tiefes Verständnis für die Fähigkeiten und Eigenschaften zu entwickeln, die in einem erfolgreichen Social Media Team von großer Bedeutung sind.

Unser Prozess zur Unterstützung der Identifizierung und Einstellung qualifizierter Mitarbeiter sieht wie folgt aus:

  1. Anforderungsprofil festlegen: Gemeinsam mit euch definieren wir die spezifischen Anforderungen und Fähigkeiten, die für die Social Media Positionen in eurem Unternehmen entscheidend sind. Hierbei berücksichtigen wir eure Unternehmensziele, Zielgruppe und die gewünschte Social-Media-Strategie.
  2. Stellenanzeigen erstellen: Wir verfassen aussagekräftige Stellenanzeigen, die die Positionen attraktiv darstellen und potenzielle Kandidaten ansprechen. Dabei setzen wir auf eine klare Beschreibung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten, damit Bewerber genau wissen, was von ihnen erwartet wird.
  3. Bewerber-Screening: Wir übernehmen/supporten das erste Screening der Bewerbungen und filtern potenzielle Kandidaten heraus, die den von euch festgelegten Anforderungen am besten entsprechen.
  4. Auswahlverfahren und Bewerbungsgespräche: Wir organisieren und führen Bewerbungsgespräche (oder unterstützen) mit den ausgewählten Bewerbern. Dabei setzen wir auf strukturierte Interviews und spezifische Fragen, um die Fähigkeiten, Erfahrungen und die Passung zur Unternehmenskultur zu bewerten.
  5. Empfehlungen und Entscheidungsfindung: Basierend auf den Ergebnissen der Bewerbungsgespräche erstellen wir eine Zusammenfassung mit Empfehlungen, um euch die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Wir unterstützen euch auch bei der Auswahl der am besten geeigneten Kandidaten.
  6. Onboarding und Integration: Nach der erfolgreichen Einstellung der neuen Mitarbeiter unterstützen wir auch beim Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass sie sich schnell in Ihr Team integrieren und effektiv an ihrer neuen Rolle arbeiten können.

Unser Ziel ist es, euch qualifizierte Mitarbeiter zu präsentieren, die nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten im Social Media Bereich verfügen, sondern auch gut zur Unternehmenskultur passen und sich aktiv zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen können. Unser Fachwissen und unsere Erfahrung ermöglichen es uns, den Einstellungsprozess zu optimieren und euch Zeit und Mühe zu sparen, während Sie gleichzeitig von einem hochkompetenten Social Media Team profitieren. Die Bausteine der Unterstützung sind adaptierbar an eure Wünsche und Anforderungen.

8. Gibt es einen bestimmten Zeitrahmen oder einen Plan für den Übergang vom Outsourcing zum "Inhousing" des Social Media Bereichs?

Der Zeitrahmen und der Plan für den Übergang vom Outsourcing zum "Inhousing" des Social Media Bereichs können je nach den spezifischen Bedürfnissen und der aktuellen Situation Ieures Unternehmens variieren. Ein reibungsloser Übergang erfordert sorgfältige Planung und eine schrittweise Umsetzung, um sicherzustellen, dass alle Aspekte der Inhouse-Übernahme gut koordiniert und erfolgreich sind.

Hier sind einige allgemeine Schritte und Richtlinien, die in den Übergangsprozess einfließen können:

  1. Analyse der aktuellen Situation: Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse eurer aktuellen Social-Media-Aktivitäten und der Auslagerungssituation. Wir identifizieren Stärken, Schwächen, Chancen und Herausforderungen.
  2. Festlegung von Zielen und Anforderungen: Wir definieren klare Ziele und Anforderungen für den Inhouse-Bereich, einschließlich des gewünschten Umfangs, der internen Ressourcen, des benötigten Fachwissens und des Zeitplans für den Übergang.
  3. Aufbau des internen Teams: Wir stellen sicher, dass qualifizierte Mitarbeiter für das interne Social Media Team auswählt oder vorhandenes Personal entsprechend geschult und einbezogen wird.
  4. Wissenstransfer: Wir sorgen ür einen effektiven Wissenstransfer von der ausgelagerten Agentur zum internen Team. Es werden wichtige Prozesse, Strategien und Best Practices dokumentiert, um sicherzustellen, dass das interne Team auf einem soliden Fundament aufbauen kann.
  5. Übergangszeitraum: Es wird ein Übergangszeitraum eingeplant, in dem sowohl die Agentur als auch das interne Team parallel arbeiten. Dies ermöglicht eine reibungslose Übergabe von Verantwortlichkeiten und minimiert das Risiko von Unterbrechungen der Social-Media-Aktivität.
  6. Testphase: Es wird eine Testphase implementiert, um sicherzustellen, dass das interne Team mit den neuen Aufgaben vertraut ist und die Strategie erfolgreich umsetzen kann.
  7. Überwachung und Anpassung: Wir begleiten euch gerne langfristig und überwachen die Umsetzung des Inhousing Prozesses und bieten bei Bedarf weitere Schulungen, strategische Beratungsleistung oder Workshops an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Es ist wichtig zu betonen, dass der Übergang vom Outsourcing zum Inhousing ein schrittweiser Prozess sein kann und es möglicherweise einige Zeit dauert, bis das interne Team vollständig eingearbeitet ist. Ein solider Plan, klare Kommunikation und die Zusammenarbeit mit und als einem erfahrenen Social Media Consulting Unternehmen können den Übergang effizient und erfolgreich gestalten. Wir sind bereit, euch bei diesem Übergang zu unterstützen und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse eures Unternehmens zugeschnitten sind.

9. Bietet euer Unternehmen kontinuierliche Beratung und Unterstützung, auch nach der erfolgreichen Implementierung des "Inhousings" des Social Media Bereichs?

Ja, unser Unternehmen bietet kontinuierliche Beratung und Unterstützung auch nach der erfolgreichen Implementierung des "Inhousings" des Social Media Bereichs. Unser Ziel ist es, langfristige Partnerschaften mit euch aufzubauen und sicherzustellen, dass ihr auch nach der internen Übernahme des Social Media Bereichs weiterhin erfolgreich seid.

Unsere kontinuierliche Unterstützung könnte beinhaltet:

  1. Regelmäßiges Monitoring und Analyse: Wir überwachen kontinuierlich die Leistung eure Social-Media-Aktivitäten und führen regelmäßige Analysen durch, um die Wirksamkeit Ihrer Strategie zu bewerten. Dadurch können wir Potenziale für Verbesserungen erkennen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.
  2. Strategische Anpassungen: Social-Media-Plattformen und Trends verändern sich ständig. Wir halten euch über relevante Entwicklungen in der Social-Media-Welt auf dem Laufenden und passen Ihre Strategie bei Bedarf an, um sicherzustellen, dass sie stets aktuell und effektiv bleibt.
  3. Expertenberatung: Unser Team von Social Media Experten steht euch weiterhin zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten und Sie bei der Lösung von Herausforderungen im Social Media Bereich zu unterstützen. Wir bieten euch wertvolle Einblicke und Best Practices, die euch helfen, das volle Potenzial eurer Social-Media-Aktivitäten auszuschöpfen.
  4. Schulungen und Workshops: Wenn euer internes Team zusätzliche Schulungen oder Workshops benötigt, um sich weiterzuentwickeln und aktuelles Fachwissen zu erlangen, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir passen unsere Schulungen an eure Bedürfnisse an und unterstützen euer Team bei der kontinuierlichen Verbesserung.

Unser Ziel ist es, euer Unternehmen bei der Nutzung der vollen Potenziale der sozialen Medien zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihr langfristig erfolgreiche Ergebnisse erzielen.

Du hast doch noch Fragen? Dann melde Dich gerne.